城市叙事中的共情密码

潮(cháo)新闻 记者 刘俏言 通讯员 方婷 在短视频的算法浪潮(làngcháo)与社交媒体的狂欢中，中国城市的“出圈”逻辑正在(zhèngzài)经历前所未有的变化。 在国外网红“甲亢哥”游中国(zhōngguó)的镜头前频频露脸的“卤鹅哥(lǔégē)”，带火(dàihuǒ)了重庆荣昌；一部《六姊妹》电视剧，让淮南的话题搜索量直线飙升；而杭州更是凭借着科创之风，频频引爆热搜。 在杭州13个区(gèqū)（县、市）内(nèi)，临安的流量引进数据表现不俗。据相关机构统计分析，近一年(yīnián)以来，临安在小红书、抖音、微博等社交媒体的搜索量在杭州13个区（县、市）内仅次于西湖（含西湖风景名胜区），占信息总量的12.9%。在小红书上，临安2024年的整体曝光(bàoguāng)量更是(gèngshì)高达35.3亿，同比增长23%，抖音同名话题播放(bōfàng)量超15亿次。 临安并非主城区(zhǔchéngqū)，为何能够超越大部分主城区，在社交媒体上(shàng)的曝光逐年增长？从“流量收割(shōugē)”到(dào)“价值共生”，临安以共情的思维构建城市叙事，充分利用地方的独特文旅资源，将流量引进来，留下来，和声量互相转换，提升城市IP感知。 从“网红地标”到“情感地标”的流量(liúliàng)入口 纵观“网红”城市背后的出圈逻辑，总体离不开“独特(dútè)的文旅资源＋引爆传播的新要素”。前者每个城市都在拼命挖掘，而后者，则需要不断创造新的流量(liúliàng)入口，将流量精准地(dì)引进来。 据统计，近一年临安(línān)区社交平台信息(xìnxī)总量为2127万条，同比(tóngbǐ)增长约两成，其中微博信息量(xìnxīliàng)同比增长14%，抖音信息量达到466万条，同比增长36.8%，小红书信息量同比增长超一倍，从15.8万条增长至32.9万条，知名度显著提高。 曝光的增长来源于(láiyuányú)哪里？临安不断通过创新场景，将“网红地标”转换为“情感(qínggǎn)地标”，成为流量的新入口。 去年开馆的吴越文化博物馆，成为(chéngwéi)了(le)吴越文化流量引进的最佳入口。《国家宝藏》临安特辑短视频在抖音的播放量达到了4200万(wàn)，博物馆文物强势吸睛。以此为契机，央媒(yāngméi)以及省市媒体的“走读吴越”“一军十三州访吴越”等系列(xìliè)文化表达有了可听可感的落地场景。同时改造后的衣锦街与共富(gòngfù)广场等地，串联起了“文化＋”的打卡(dǎkǎ)(dǎkǎ)场景，“吴越国遗址打卡攻略”在小红书平传播累计曝光量达到2800万，互动量累计达到12.4万，吴越文化相关话题搜索信息量仅次于余杭区的良渚文化，成为浙江省新的热门文化标识。 流量从丰富的(de)民俗(mínsú)活动中挖掘而来。春节期间，临安的年(nián)俗活动表现强劲，单日峰值互动量达到1.2亿。2025年1月份推出“来临安过大年(guòdànián)”系列报道，全网曝光量超6600万。这是临安一年以来持续在非遗及民俗相关领域的曝光的结果。例如歌手黄子(huángzi)弘凡与临安民间艺术家方慧青学习交流非物质文化遗产“昌化民歌”，微博的“包个村子过大年”引发话题讨论等(děng)，在非遗相关的信息声量中，临安排名(páimíng)第二，仅次于余杭，占比(bǐ)达到13%。这也推动了具体的消费(xiāofèi)场景转化落地，去年临安年猪宴订购7500余桌，吸引游客近10万人次，带动旅游消费5000余万。 新的(de)文旅品牌(pǐnpái)“户外天堂”的塑造，是垂类流量进入临安的新入口。近两年，临安户外活动(huódòng)热度居高不下(jūgāobùxià)，半数以上时间段月均信息量超万条，全年(quánnián)户外活动信息量超2.5万条，基本保持全年高热。通过连续两年推出“户外天堂·潮动临安”系列活动，联动摄影、音乐、美食等多环节(huánjié)打造复合型户外场景， “户外天堂”的名片被持续强化，其中，小红书露营笔记(bǐjì)收藏量增长39%，浙西天路(lù)骑行攻略”的小红书互动量达到6.3万，在全市户外活动热门项目中占据一席之地，连续三年举办的浙西天路KOM爬坡骑行嘉年华，也成为了圈内(quānnèi)的标杆性赛事。 用“共情”重构城市(chéngshì)认知体系的运营思维 引进来(lái)，还要把流量用起来，传播出去。在注意力稀缺的时代，如何(rúhé)将这些(zhèxiē)流量，真正沉淀为对城市的情感认可？临安以“生态-文化-机遇”的城市运营思维，实现价值转化。 推动生态“IP化”。生态资源禀赋是临安的自然流量， 通过推出“潮动临安”“不一样的夏天”等一系列策划包装。太子尖云海成“精神朝圣地(shèngdì)”，青山湖“抹茶绿”符号化出圈，夏季(xiàjì)的天目山被定义为“避暑圣地”，露营(lùyíng)、观星等场景升维为生活方式，带动避暑民宿(mínsù)订单(dìngdān)秩序增长。 打造文化社交化。吴越文化热度只增不减，一方面是向下站稳脚跟，通过系列理论(lǐlùn)研究以及主流媒体报道，持续丰富扩充它的内涵。另一方面和现代的表达结合，借AI技术解构传统，方文山作词的《千年吴越》AI二创活动微博话题阅读量1.1亿，网友(wǎngyǒu)用AI谱曲演绎(yǎnyì)吴越风韵；“一军(yījūn)十三州访吴越”系列覆盖吴越国历史组局，将历史转化(zhuǎnhuà)为当下(dāngxià)的地方文化交流新货币。 推动城(chéng)市机遇和(hé)个人叙事深度绑定。据统计，在科技与生态内容方面，青山湖科技城的互动量居于(jūyú)杭州郊区县第一。通过《我家住在青山湖》系列报道，以(yǐ)创业者、新市民视角具象产城蓝图，百万级传播中“宜居宜业”标签触达率提升，进而营造了市民对城市(chéngshì)发展以及未来的良好预期，推动科创企业落户增长，人才引进率同比增长19%。 流量与(yǔ)声量如何相互赋能？ 从社交裂变(lièbiàn)到主流定调的声量“破圈” 从“网红”到“长红”，临安推进流量(liúliàng)(liúliàng)与声量的相互转化(zhuǎnhuà)，不仅在社交媒体平台上形成裂变，也引发央视等主流媒体频频报道关注，实现流量与声量的“双增长”。 通过在社交平台上设置话题(huàtí)“造势”，临安(línān)的“自来水”持续增加。抖音清凉峰星空(xīngkōng)露营直播观看量1.8亿，微博“高温天裹棉被看星空”等话题阅读量破百万(bǎiwàn)，形成“种草-打卡-传播”滚雪球效应，在社交媒体上自发形成了季节性的话题裂变。 乡村运营和文化的持续出圈，成为优秀案例在主流媒体上频频刊登，成为了参考样本。2024-2025年，央级媒体对临安的报道量显著提升，人民日报(rénmínrìbào)11次聚焦生态与文旅(wénlǚ)，刊发《绘就诗画浙江和美乡村新画卷》的美丽乡村图景(tújǐng)；光明日报深度解读吴越文化“破圈密码”；新华每日电讯(měirìdiànxùn)连续追踪“浙皖(zhèwǎn)共富路径”。从清凉(qīngliáng)峰雪景登上《人民日报》图片(túpiàn)新闻，到乡村运营的经验被全国学习，临安在主流舆论场的声量增幅大幅提高，形成“社交平台引爆+央媒定调(dìngdiào)”的传播闭环。 城市是否(shìfǒu)有能力不断(bùduàn)创造流量，吸引人(rén)，组织人，赋能人？能否在看似碎片的流量传播中，将城市IP不断深化？能否通过利用流量，编织出可持续的增长路径？这些问题的答案(dáàn)，藏在临安的城市叙事的突围之中。